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    제목 교환 및 반품안내
    작성자 qurade (ip:)
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    • 작성일 2016-09-04 20:20:44
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    • 조회수 309

    교환 및 반품정보

    -모든 교환 및 반품은 물건을 수령하신 후 24시간 이내에 게시판, 또는 카카오톡(ID:부티끄디)로 반품 및 교환 의사를 밝히신후 반송해주세요.
    -모든 제품은 보내드린 그대로(포장제품포함) 7일이내에 도착하여야 합니다.
    -상품 수령후 7일이 경과된 상품은 어떠한 경우에도 교환/반품이 불가합니다
    -단순 변심에의한 교환 및 반품은 왕복택배비를 부담해주셔야합니다(색상, 사이즈 교환 포함)
    -고의로 훼손한 제품이나 화장품이 묻어있거나 향수냄새가 나는 경우, 수선,세탁하신 경우에는 교환,환불 불가능하십니다.
    -제작 과정중에 생긴 살짝의 초크자죽이나 실밥 등으로는 교환,환불의 사유가 되지 않습니다.
    - 상품 택이 상실된 경우
    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
     

    교환절차
    -게시판 또는 카카오톡으로 교환의사를 교환상품과 함께 밝혀주세요.
    -상품을 보내드린 그대로 포장 후 대한통운 사이트, 또는 1588-1255를 통해 제품받으셨던 원송장으로 반품접수 해 주시면 기사님께서 2-3일안에 픽업방문 드립니다.
    (정확한 픽업스케줄은 담당기사님께서 전화가 가시니, 기사님과 스케줄 잡으시기 바랍니다)
    -교환 왕복택배비 5,000원을 기업은행 010-3866-1931 부티끄디로 입금해주세요 (분실가능성이 있음으로 입금으로만 받고있습니다)
    -저희 부티끄에서 상품 확인 후 교환상품을 보내드립니다 (교환상품에 경우 저희쪽에서도 리오더가 들어감으로 지연 또는 품절가능성이 있습니다)



    환불절차
    -게시판 또는 카카오톡으로 반품의사를 밝혀주세요.
    -상품을 보내드린 그대로 포장 후 대한통운 사이트, 또는 1588-1255를 통해 제품받으셨던 원송장으로 반품접수 해 주시면 기사님께서 2-3일안에 픽업방문 드립니다.
    (정확한 픽업스케줄은 담당기사님께서 전화가 가시니, 기사님과 스케줄 잡으시기 바랍니다)
    -주문건을 전체반품하시는경우 주문하실때 지불하셨던 택배비 2500원이 함께 전체환불로 나가기때문에 왕복택배비 5,000원을 기업은행 010-3866-1937 부티끄디로 입금해주세요 (분실가능성이 있음으로 입금으로만 받고있습니다). 예를들어, 주문하신상품중 한 상품만 반품하시는경우에는 반품하시는 상품값만 환불이 나감으로, 편도택배비 2500원만 입금해 주시면됩니다.
    -저희 부티끄에서 상품 수령한뒤, 꼼꼼한 검수후 카드는 전체취소, 또는 부분취소, 무통장은 2-3일안에 재입금 해드립니다.
    -무통장 주문자분들께서는 환불계좌를 꼭 메모동봉 해 주시기 바랍니다:)


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